Lieferbedingungen

Produkte und einzelne Hefte

Lieferzeit

In Deutschland liefert DHL für uns aus und innerhalb von 3–5 Tagen erfolgt die Zustellung.
Lieferungen in die Schweiz und Österreich benötigen ca. 10 Tage.

Versandkosten

Für jede Bestellung, ausgenommen Buchsendungen, innerhalb Deutschlands fällt bis zu einem Bestellwert von 59 € eine Versandkostenpauschale in Höhe von 4,90 € an. Ab einem Bestellwert von 59 € ist die Lieferung versandkostenfrei. Bei großen und sperrigen Gütern kann ein Versandkostenzuschlag erhoben werden. Dieser wird am jeweiligen Produkt gesondert ausgewiesen und unabhängig vom Bestellwert berechnet.

Für den Versand in EU-Länder und die Schweiz fällt eine Kostenpauschale in Höhe von 15 € an. Bei Lieferungen in die Schweiz können Zollkosten anfallen. Die Versandkostenpauschale für Lieferungen in den Rest der Welt beträgt 50 €.

Buchsendungen innerhalb Deutschlands erfolgen versandkostenfrei. Für den Versand eines Einzelheftes bis 10 € fällt eine Versandkostenpauschale in Höhe von 1,90 € an. Der Versand von Einzelheften bis 10 € in EU-Länder kostet 5,90 €, in Nicht-EU-Länder betragen die Versandkosten 15 €. Bei Einzelheften in einem Gesamtwert von über 10 € liegt die Versandkostenpauschale innerhalb Deutschlands bei 4,90 €, für Lieferungen in EU-Länder und die Schweiz bei 15 €, in den Rest der Welt bei 50 €.

Rücksendungen

Für Ihre Rücksendung innerhalb von Deutschland können Sie das Retourenformular nutzen.
Retourenformular

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Rücksendung aus der Schweiz sind nur mit Formular CN23 und Rechnungskopie möglich.
Falls Sie Ware an uns zurückschicken möchten, müssen Sie das Formular CN23 und die Originalrechnung haben. Bitte nicht wegwerfen. Das Formular und die Rechnung müssen außen am Paket in einem durchsichtigen Umschlag angebracht werden. Wenn die Unterlagen nicht vollständig sind, wird die Ware mit Zollgebühren an Sie zurückgeschickt werden!

Bei Fragen oder für mehr Informationen wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice:
Tel.: +49 251 801 4493
E-Mail: shop@dmmverlag.de (mit Betreff: Retour Schweiz)

Abonnements

Alle Hefte werden zum jeweiligen Erscheinungstermin zugestellt.
Die Zustellung beginnt mit der ausgewählten Startausgabe.

Alle Abonnementpreise verstehen sich inkl. MwSt. und Versand.
Zusätzliche Versandkosten fallen nicht an.

Bitte beachten Sie, dass für die Abobepreisung die Lieferadresse des Abos entscheidend ist, nicht die Rechnungsadresse.